Несмотря на все возможности и предложения у игрока могут возникнуть некоторые проблемы в использовании услуг букмекерской конторы 1хСтавка или работе мобильного приложения БК. Некоторые из них могут быть банальны и решаться прочтением правил и рубрики часто задаваемых вопросов. Иногда случаются и более серьезные ситуации. Как бы там ни было любой игрок может позвонить на горячую линию, где сотрудники службы поддержки ответят на все интересующие вас вопросы и помогут найти решение для любой проблемы.
А легальный статус букмекера и его подключение к ЦУПИС гарантируют, что игрок не окажется один на один с проблемной ситуацией и она будет решена в кратчайшие сроки. Ниже рассмотрим все возможные варианты, по которым вы можете связаться со службами, которые помогут вам решить возникающие неисправности или вопросы по работе сервиса.
Техническая поддержка 1хСтавка
В первую очередь при возникновении проблемы сохраняйте спокойствие, ваше хладнокровие скорее всего ускорит работу служб букмекера, которые направят силы для решения вашего вопроса. Однако, еще до самого обращениях в тех.поддержку убедитесь, что ознакомились с правилами сервиса, по которому сайт и работает. Помимо этого букмекеры часто пишут там ответы на часто задаваемые вопросы своих клиентов, так что есть вероятность, что там вы найдете и свое решение.
Если возникают вопросы с возможностями вывода, то необходимо соблюсти несколько пунктов при обращении в службу поддержки:
- Любой вопрос, который затрагивает технические неисправности потребует от вас скриншотов, на которых запечатлены проблемные пункты. Как их сделать можно найти в интернете. Данный пункт очень важен для тех, кто разбирается в «начинке» сайта, что поможет решить проблему в кратчайшие сроки.
- Для контакта с администрацией сервиса и ее службами лучше всего использовать только тот телефон и электронный адрес почты, которые были указаны при регистрации.
- При проблемах с выводом денег, стоит проверить на наличие проблем «третью сторону», платежную систему, которой вы пользуетесь, возможно, что на их уровне возникла проблема, которая не дает получить вам денежные средства.
Контакты 1хСтавка
Все известные номера, адреса и «явки» можно найти в разделе с названием «контакты» на сайте БК, там будут отражена вся необходимая информация для связи с администрацией или ее конкретными службами, если вам точно известна причина, которая вызвала эту проблему.
Номер телефона горячей линии
Так же среди прочего в «контактах» вы можете найти номер телефона специально действующей по России горячей линии, на которой можно узнать всю необходимую информацию. Звонок на нее доступен с любого российского телефона, более того, позвонить туда можно и из любой точки мира, помимо того, что пользователи мобильных устройств могут вызвать техническую поддержку прямо со своего приложения.
Есть ли проблемы с доступом к 1хСтавка?
1хСтавка получила свой легальный статус на территории России и подчиняется местному законодательству, отсюда исходит тот факт, что его деятельность не может быть заблокирована без решения суда. Поэтому официальный сайт букмекерской конторы и его мобильные приложения (в том числе и приложения для компьютера) доступны любому пользователю в любое время дня и ночи. Собственно, как и бонус по промокоду при регистрации вместе с прогнозами.